Ce que couvre cette garantie :
La garantie couvre les défauts de pièce et de fabrication des produits Zoom achetés et entretenus aux USA. La garantie commence à la date d'achat par l'acheteur initial et se termine un an après.
Ce que ne couvre pas cette garantie :
La garantie ne couvre pas : (1) les produits ayant subi des contraintes anormales, de la négligence, des mauvais traitements, des modifications ou des dommages accidentels; (2) les produits achetés auprès de revendeurs ou de sites web non agréés par ZOOM NORTH AMERICA pour la vente de produits Zoom ; (3) les produits dont les marques commerciales, logos, noms, chiffres ou autres éléments d'identification ont été modifiés ou retirés ; (4) les dommages survenus durant l'expédition ; (5) toute perte d'information numérique.
La personne que cette garantie protège :
La garantie protège exclusivement l'acheteur initial du produit.
Ce que fera ZOOM NORTH AMERICA :
ZOOM NORTH AMERICA réparera ou remplacera les pièces qui présentent, dans des conditions normales d'utilisation, un défaut matériel ou de fabrication sans frais de main-d'œuvre ni de pièces.
Comment obtenir une réparation sous garantie :
(1) Enregistrez votre produit en ligne (warranty.zoom-na.com) ou retournez la carte d'enregistrement de garantie dans les 10 jours suivant l'achat initial et préparez une preuve d'achat ; (2) ramenez le produit chez un Revendeur agréé, un service après-vente attitré ou la division maintenance de ZOOM NORTH AMERICA pour les réparations/services appropriés ; (3) si vous renvoyez votre produit chez ZOOM NORTH AMERICA, appelez préalablement pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Pour vous aider à trouver une agence ou obtenir un numéro d'autorisation de retour, contactez ZOOM NORTH AMERICA au (631) 542--5270. Tous les frais d'expédition aller et retour sont à la charge du client ; (4) si une réparation sous garantie est nécessaire, vous devez présenter à la fois votre facture d'achat d'origine datée et cette déclaration de garantie comme preuve de la couverture par la garantie.e.
Limitations de garantie implicite
Toute garantie implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, est limitée à la durée de validité de la présente garantie.
Exclusion de dommages
La responsabilité de ZOOM NORTH AMERICA pour tout produit défectueux est limitée à la réparation ou au remplacement du produit, à la discrétion de ZOOM NORTH AMERICA. Les produits de remplacement peuvent être des produits reconditionnés. ZOOM NORTH AMERICA ne sera pas responsable de dommages dus au dérangement, à la perte d'utilisation, à la perte de profits, à la perte d'économie, de dommages causés à d'autres équipements ou éléments du site d'utilisation, ni d'aucun dommage indirect, accessoire ou autre, même si ZOOM NORTH AMERICA a été averti du risque de tels dommages.
Certains états ne permettent pas les limitations de durée de garantie implicite et/ou l'exclusion ou la limitation des dommages secondaires ou collatéraux, auquel cas les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables. La garantie vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez en avoir d'autres qui varient d'un état à l'autre.
Pour plus d'informations ou pour une autorisation de retour, veuillez appeler le service clientèle de ZOOM NORTH AMERICA au (631) 542--5270.
Intellimix Corp.
5775 Boulevard Thimens
Montréal, QC H4R
Canada
Tel: (1) 855-655-8111
Fax: (1) 514-457-0575
Email: zoom@intellimix.com
Customer Support: zoomservice@intellimix.com