Lo que cubre esta garantía:
La garantía cubre defectos tanto de material como de mano de obra en los productos Zoom adquiridos y con mantenimiento realizado en los EE.UU. La garantía comienza en la fecha de compra por parte del comprador original y finaliza en un año.
Lo que no cubre esta garantía:
La garantía no cubre: (1) Los productos sometidos a un desgaste anormal, negligencia, abuso, modificación o daño accidental; (2) los productos comprados a distribuidores o sitios web no autorizados por ZOOM NORTH AMERICA para vender productos Zoom; (3) los productos con marcas comerciales, logotipos, nombres, números u otra información de identificación que hayan sido alterados o eliminados; (4) los daños producidos durante el envío; (5) cualquier pérdida de información digital.
A quién protege esta garantía:
La garantía protege exclusivamente al comprador original del producto.
Cómo actuará ZOOM NORTH AMERICA:
Zoom North America reparará o sustituirá las partes o componentes que compruebe, bajo un uso normal, que tienen material o manufactura defectuosa sin ningún cargo por el trabajo o los componentes.
Cómo obtener el servicio en garantía:
(1) Devuelva la tarjeta de registro de garantía dentro de los 10 días de la compra original, y esté preparado para ofrecer una prueba de compra; (2) devuelva el producto a un distribuidor autorizado, Centro de servicio designado, o la División de servicio de ZOOM NORTH AMERICA para recibir la apropiada reparación/servicios.; (3) si va a enviar su producto a ZOOM NORTH AMERICA, antes de enviarlo pida primero un Return Authorization Number (número de autorización de devolución). Para recibir asistencia en la localización de una agencia o para obtener un número RA, contacte con ZOOM NORTH AMERICA en el (631) 542-5270. Los envíos tanto hacia las instalaciones que realizarán el servicio de mantenimiento como la vuelta correrá a cargo del cliente; (4) siempre que se requiera un servicio de mantenimiento bajo garantía, debe presentar tanto la factura de venta original con su fecha y este documento de garantía como prueba de cobertura de la garantía.
Restricciones de la garantía implícita
Cualesquiera garantías implícitas, incluyendo las garantías de comercialización e idoneidad para un fin específico, quedan restringidas en cuanto a duración, al periodo establecido en esta garantía.
Exclusión de daños
La responsabilidad de ZOOM NORTH AMERICA de cualquier producto defectuoso se limita a la reparación y sustitución del producto según el criterio de ZOOM NORTH AMERICA. Los productos sustituidos pueden haber sido reparados. ZOOM NORTH AMERICA no será responsable por daños basados en inconveniencia, pérdida de uso, beneficios perdidos, ahorros perdidos, daños a otros equipos o elementos en el lugar de uso o cualesquiera otros daños tanto fortuitos, consecuentes o por cualquier otra razón, incluso si ZOOM NORTH AMERICA haya sido avisado de la posibilidad de tales perjuicios.
Algunos estados no permiten las restricciones sobre cuanto tiempo dura una garantía implícita y/o no permiten la exclusión o limitaciones de daños fortuitos o consecuentes, por lo que las restricciones y exclusiones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. La garantía le ofrece unos derechos jurídicos específicos, y puede que tenga otros derechos que varíen de un estado a otro.
Para más información y sobre autorizaciones de devolución, por favor póngase en contacto con el Servicio al cliente de ZOOM NORTH AMERICA llamando al (631) 542-5270.
Dirija todos los envíos de devolución a: Attn: Devoluciones, ZOOM NORTH AMERICA, 2040 Express Drive South Suite 500, Hauppauge, NY 11788